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职场人士的快速成长法则假说法职业规 [复制链接]

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昨天,公司有一次重要的商务活动,接待一批嘉宾。负责人是晓龙。晓龙第一次担任总策划、总指挥,他非常认真,十分负责。活动接待完成,晓龙抹了一把冷汗。

这种情况,是不是我们经常会碰到?

工作中、生活中,当机会来临的时候,我们可能面临挑战,接受新任务,要独立承担一些自己之前从来没有做过的工作和事情。

可是,仔细想想,谁不是这样过来的?从一无所知到慢慢成长,从经验生疏到十分熟练,甚至还有类似于一些顶类的咨询公司,年轻的咨询顾问,比年长的咨询顾问可能更有想法,进步更加快速,在你安逸地享受每日生活时,悄悄然地,这个世界,已经来了90后当家作主的年代。

20-35岁,一个微妙的人生阶段,如何快速成长,已经成为很多90后职场人士思考的问题。

我们来看一个经典的案例:摩根智囊团廖文浩:华尔街最年轻的投顾主管。

(来源:第一金融网-03-:40中国投资咨询网A-A+)

受到父亲工作环境的薰陶,廖文浩自小就励志要成为和父亲一样优秀的金融从业者,并为此发奋学习,中学就饱读《专业投机塬理》、《股票大作手回忆录》和《战胜华尔街》等投资名着。

图片来自网络

成年后的廖文浩如愿考入香港大学的经济及工商管理学院,更以一级荣誉的优秀成绩受到学院内5位导师的联名推荐,进入美国斯坦福大学进修金融工程。作为美国斯坦福大学的金融工程硕士,廖文浩本可以接受在华尔街的好友的邀请,空降高层享受成功人士的生活,但他却选择进入匯丰银行,从一名基层业务员做起,是金子总会发光,廖文浩入职不久就以一个月万美金的惊人盈利击败了几乎所有参赛投顾选手,夺得华尔街分析师竞赛的季军。廖文浩击败众多华尔街精英的消息很快就传入匯丰银行丰管理层的耳朵里,他也因此逐渐受到器重栽培,成为匯丰银行近10年来晋升最快的员工——从业务员到外匯部门主管,仅仅只用了2年3个月的时间!

这个故事让人看了深思,同时也感觉到热血沸腾。从一无所知到脱颖而出,廖文浩为年轻人树立了榜样。

那么,如果是你,你要怎么做?

《如何成为职场实力派》正是这样一本为20-35岁年轻人写的工具书,它是日本GLOBIS商学院历经二十多年的教学与观察,而为年轻人快速成长提供的一本宝典。这本书结合实践经验总结出来的10大商务基础能力,告诉我们只要在这些能力上下功夫,就可以使我们有效地发挥实力,在职场上获得他人的赏识,找准发展方向,加速成长为职场上的实力派。同时,这本书也是日本GLOBIS商学院历经20多年教学实践,超过7万名商务人士的调查谈话、观察而总结出来的一套学习方法,它是年轻人工作中必备的十项能力,也是从新人到精英的必经之路。

而以廖文浩的故事为例,我们需要反思,他是如何做到的?换而言之,他是如何快速成长的呢?

《如何成为职场实力派》这本书给出了答案。以我们常见的一个岗位——咨询顾问来看,快速成长,我们究竟应该怎么做?

咨询顾问需要为客户解决的问题中,既有自己熟悉领域内的问题,也有很多没有相关经验或知识的行业的问题,或者是不熟悉的业务。这种情况下,为了设定初期假说要在一开始的几天到一周内快速熟悉一下这方面的知识。网上检索、各类调查、阅读行业杂志等方式自不必说,还可以通过接触咨询行业资深人士,或是接触客户公司的OB会(退休人员聚会)掌握这一行业的结构和客户公司面临的问题。然后,基于实际开展项目后得到的真正信息,在早期(前几周)得出假说,并用幻灯片展示最终报告,在假说的基础上写出具体事件。具体来说,如图表3-2所示,分板块写出假说需要的信息流,思考支撑这一信息需要何种图表和采访结果。这时不需要在意手上是否有实际的数据,直接设立假说即可。发挥想象力事先制作假定的报告资料,然后以验证资料的形式去收集实际数据,再制作验证这一假说。以假说想表达的结论,以及这一结论所需的依据为起点开展工作的资料的方法可以称为逆向思考法。年轻的咨询顾问能在短时间内提高假说构建能力的原因除了反复快速地训练假说思考和假说验证能力之外别无其他。

这个片段告诉我们一个咨询顾问快速成长的方法:通过假说进行逆向思考来提高自己对咨询知识的快速积累。

那究竟什么是假说呢?

假说是指按照预先设定,对某种现象进行的解释,即根据已知的科学事实和科学原理,对所研究的自然现象及其规律性提出的推测和说明,而且数据经过详细的分类、归纳与分析,得到一个暂时性但是可以被接受的解释。任何一种科学理论在未得到实验确证之前表现为假设学说或假说。有的假设还没有完全被科学方法所证明,也没有被任何一种科学方法所否定,但能够产生深远的影响。如年德国物理学家马克斯·普朗克为解决黑体辐射谱而首先提出量子论(量子假说)。

在工作和生活中,我们并不一定有机会事事都懂,事事都会,我们总有一天要面临陌生的事务。所以,在接受新事务的时候,如何快速应对这些问题,快速掌握解决问题的能力,变得尤其重要。

海洋是今天的学习爱好者之一。他来自一家服务型公司,上周,他接受一个新任务,独立策划完成一次市场营销的VIP客户的接待活动。客户顺利邀约到店,但是在接待的过程中,因为海洋事前没有预测到可能会出现的问题,接待活动虽然完成了,但是没有达到海洋的目标。

这是什么原因造成的呢?海洋认为自己没有找到答案,如果时光倒流,再来一次,他仍然会犯同样的错误。所以,《如何成为职场实力派》这本书能帮助海洋找到解决问题的方法,今天学习的片段,让他深深地反思,他反问自己:咨询顾问需要为客户解决的问题是多样的,涉及到的种类和形态都会非常多,所以,遇到问题是难免的,但是为什么咨询高手能应付自如呢?他真的就遭遇过这么多案例吗?类似的情况,为什么我就没有做好呢?我和咨询高手之间的差距在哪里?是因为他比我聪明吗?

其实不然,咨询高手只是比新手咨询顾问可能多了一些练习,这些练习是基于咨询问题提前演练的。它是一套完整的方法,值得学习。

所以,海洋发现,如果自己学习了这套方法,他可能就能迅速地提高自己的能力,这些能力包括,找到假说,构建假设,设计方案,同时反复推敲验证,而且还可以快速的培养锻炼自己的假说思考的能力及验证的能力,如果你不知道这个方法,或者知道了也不去用,你有可能就是只能完成自己熟悉领域的工作,而却对跨行业的领域束手无策。而这样最终的结果就是影响自己的升职加薪!因此,假说法——这个方法适用于在咨询领域需要应对各类咨询的人士,也适用于希望快速成长的年轻人或者想成为跨领域斜杠青年的人。

为了快速成长,掌握更多经验,成为优秀的职场人士,那么我们究竟要怎么做呢?

1、收集信息。

以海洋的故事为例,海洋应该提前收集这次商务接待活动的信息,以及相关的客户信息,公司希望达到的接待目的,还有,和接待活动相关的产品的内容。

2、构建假说。

根据收集到的信息,特别是接待的目的,有针对性地对客户设计相关的假设,如A客户,他可能会提出哪些问题,如B客户,他会不会对这次接待活动完全不感兴趣,扭头就走?如C客户,根据资料分析,有可能并没有决定权,因为他是妻管严。那么,这些假说,实际上,是根据接待活动中可能会出现的情况做出的相应假设。但是提前进行了预测,那么当这些情况如果真的发生时,海洋就可能会从容应对,一一解决。

3、逆向验证。

进行逆向验证,需要应用到逆向分析。逆向分析是对一个事物的可能,对其进行反向分析,分解和重构,推理分析某个事物的可能性。逆向分析涉及到很多学科:设计:法医学,侦查学,生物学,物理化学学,电子机械,编程硬件,以及各种的文化知识,甚至是心理学哲学逻辑学等都可能涉及到逆向分析。可以说,逆向分析是测定分析事物的可能的一个很重要的方法。因此,对每一个假说,都要进行正向验证和逆向验证。

4、形成经验。

对所有可能出现的情况,如果都在收集信息、构建假说,逆向验证后,我们就形成了多重经验,把每一方案都在脑海中过一遍,就象在现实中演练了一遍,很快我们就会建立自己的经验库。

年5月21日星期二,拆书家泉水早上五点起床后评审第14期训练营学员作业,其中有一位小樱的作业把她难住了。这种情况以前没有碰到过,怎么办?

她如何应用咨询顾问的方法来帮助自己呢?

收集信息:全面收集这名学员的相关情况,查看她的朋友圈,以及反思她参考训练营的初衷,并大胆进行假设,并进行逆向验证,反问她为什么这么提交作业的原因,经过三轮沟通,小樱终于顺利完成作业了。

同样的案例非常多。

以小羽的问题来说,领导交给他一个任务,让他构建多个电商运营的社群,这个问题把他给难住了。他可以怎么做呢?

1、收集信息:电商运营的社群会有哪些门类,会遇到哪些问题,会遭遇哪些状况。列出问题和信息清单。

2、构建假说。遇到了会怎样,没遇到会怎样,分别可能要怎么处理。

3、逆向验证。写出具体事件,并列入内容明细。

4、形成经验。提炼并归纳总结这项工作的特色和经营管理思路。

这么做的话,小羽发现自己思路马上清晰了,并且找到方法了。如果他不这么做的话,他发现自己茫然不知所措,然后,无法解决问题。

是的,我们在之前的工作过程中因为经验不足、阅历太少、遭遇过的事情太少,而导致无法应对新情况、新状态、新任务的出现,或者无法面对突变,或者无法应对没有发生的事件而导致失败,但是,如果我们再遇到这种情况,我们是否可以应用刚才学到的方法来应对新的工作、突发的情况呢?

1、收集信息。

2、构建假说。

3、逆向验证。

4、形成经验。

一种好的工作方法,值得我们反复学习,刻意练习,咨询顾问快速成长的工具——假说法,通过四个步骤:收集信息、构建假说、逆向验证、形成经验,快速实现自己的成长。

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